کتاب «25 مهارت فروش» نوشته استفان شیفمن به تازگی با ترجمه فرامرز حیدری و مژگان اکبرزاده توسط نشر ماهواره منتشر و روانه بازار نشر شده است.
عصر تشکل - کتاب 25 مهارت و استراتژی فروش میتواند برای خوانندگان و کسانی که در بازار فروش فعال هستند راهگشا باشد.
برخی از مهارت های اساسی برای کمک به فروشندگان برای گسترش پایگاه تماس خود، اتصال افراد حاضر در آن پایگاه به محصولات و خدمات مختلف، و افزایش درآمد، آموزش داده می شوند و دوباره آموزش داده می شوند.
با این حال، فروشندگان کهنه کار دارای مهارت هایی هستند که فراتر از این است - مهارتهایی که اکثر فروشندگان جدید ندارند، مهارت هایی که سمینارهای آموزشی، دوره های مدرسه کسب و کار و جلسات رسمی در مدرسه فروش به سادگی پوشش نمی دهند من این را "برنامه درسی پنهان " دنیای فروش می نامم . و من سعی کردم در این کتاب در مورد آن بنویسم . این برنامه درسی ضروری شامل درس های فروش معتبری است که به نظر می رسد فروشندگان باتجربه همیشه از محیط می آموزند تا از یک دوره تجاری یا سمینار آموزشی.
در کتاب راهکارها و مهارتهایی به منظور چگونگی فروش و ارتباط با مشتری، فروشندگی در اینترنت، و نحوهی برخورد با مشتری ذکر گردیده که از آن جمله است: سعی نکنید قرارداد را قطعی کنید، هیچگاه کالای خود را قالب نکنید، موضوعات سخت را خودتان مطرح کنید، بردانش خود بیفزایید، هیچگاه با لباس خودمانی و غیر رسمی بر سر قرار حاضر نشوید، و هرگز سعی نکنید به زور چیزی را به مشتری بفروشید.
استفان شیفمن (متولد ۱۹۴۹) نویسنده است. او نویسنده بیش از ۵۰ کتاب آموزشی درمورد بازاریابی و فروش است و وبینار (سمینارهای آنلاین) در مورد بازاریابی برگزار می کند. شیفمن از سال 1979 در آموزش های انگیزشی و مدیریت بازاریابی فروش فعال و موفق بوده است و با طیف گسترده ای از شرکت ها بزرگ همکاری کرده کرده است.
فرامرز حیدری کارشناس ارشد کسب و کار گرایش بازاریابی دانش آموخته دانشگاه پیام نور که در زمینه بازاریابی و تبلیغات فعال است بهمراه سرکار خانم مژگان اکبرزاده که ایشان هم دانشجوی کارشناسی ارشد اقتصاد گرایش توسعه اقتصادی و برنامه ریزی هستند این کتاب را ترجمه کردند تا در دسترس دانشجویان و علاقه مندان به فروش و بازاریابی باشد.
این کتاب با 112 صفحه توسط انتشارات بین المللی ماهواره عرضه شده است.