مشاور عالی و مدیر کل حوزه شهردار تهران از ارایه سرویس جدیدی در اپلیکیشن «تهران من» خبر داد که امکانی را برای ناشنوایان ایجاد می‌کند تا از طریق آن بتوانند در صورت وقوع حادثه، بدون نیاز به تماس تلفنی و تنها از طریق اپلیکیشن از آتش‌نشانی درخواست کمک کنند.
به گزارش ایسنا، مصطفی کاظمی اسفه در توضیح این امکانات گفت: در این شیوه از درخواست امداد آتش‌نشانی که به‌زودی سرویس آن در «تهران من» ارایه خواهد شد، مکان وقوع حادثه یا حریق در نقشه و انواع حادثه با دسته‌بندی‌های از پیش تعیین‌شده به سادگی و در کوتاه‌ترین زمان ممکن، اعلام نیاز به امداد را به نزدیکترین مرکز آتش نشانی ارسال می‌کند.
عضو هیئت مدیره سازمان فاوای شهرداری تهران در ادامه به اماکن و فضاهای شهری مناسب‌سازی شده برای توانیابان اشاره کرد و افزود: شهروندان و توانیابان عزیز می‌توانند با مراجعه به نقشه تهران به نشانی map.tehran.ir و اپلیکیشن نقشه همراه تهران «رایا» به راحتی فضاهایی از جمله ایستگاه‌های مترو ، بوستان‌ها، میادین میوه و تره‌بار را که برای استفاده توانیابان مناسب‌سازی شده است، شناسایی کنند و این سامانه و اپلیکیشن همچنین امکان مسیریابی به این نقاط را هم در اختیار کاربران قرار می‌دهد.
به گفته کاظمی این اطلاعات تحت عنوان لایه «اماکن مناسب سازی شده برای معلولین» روی نقشه تهران قابل دسترسی است.
مشاور عالی شهردار تهران تاکید کرد: سامانه نقشه تهران دارای بیش از ۲۵۰ لایه اطلاعات مکانی مختلف است و کاربران با روشن کردن این لایه‌ها می‌توانند به اماکن خدماتی، بیمارستان‌ها، مراکز آموزشی، ایستگاه‌های مترو، محدوده‌های طرح ترافیک، پایانه‌های مسافربری و انواع مراکز تفریحی، تاریخی و مذهبی و ... دسترسی داشته باشند. اکنون اماکن مناسب‌سازی شده برای معلولان مثل ایستگاه‌های مترو مناسب ویلچر، ایستگاه‌های مترو مناسب معلولین و نابینایان، بوستان‌های مناسب معلولین، سرویس‌های بهداشتی، ساختمان‌های اداری، سرای محلات و بازار میوه و تره‌بار برای استفاده توانیابان قابل مشاهده است.
بر اساس گزارش روابط عمومی سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری تهران، این داده‌ها به صورت مداوم و با توجه به فعالیت‌های ستاد مناسب‌سازی شهرداری تهران به‌روزرسانی شده و برای استفاده توانیابان روی نقشه تهران و اپلیکیشن «رایا» جایگذاری مکانی می‌شود.